Politique de confidentialité

Comment vos données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

Qui est responsable de vos données ?

Océane Garçon, Ocelica (entrepreneur individuel), route de Rutali, 20620 Biguglia. Contact : ocelica.creatricedevoyages@gmail.com

Quelles données ?

Formulaire de contact : prénom, nom, téléphone, adresse email, type de voyage, destination qui vous intéresse (si vous venez d'une page destination), votre message, ainsi que la date de votre accord pour leur utilisation.
Données techniques : comme pour tout site, le serveur reçoit l'adresse IP de votre appareil. Elle sert uniquement à la sécurité, par exemple pour limiter le nombre de messages envoyés depuis une même adresse (3 par heure) et bloquer les robots.

Pourquoi ?

Répondre à votre demande, préparer votre devis puis votre voyage : c'est une démarche que vous avez demandée (mesures précontractuelles, article 6.1.b du RGPD).
Protéger le site contre les abus et les robots : intérêt légitime d'Ocelica (article 6.1.f du RGPD).

Vos données ne sont jamais vendues, louées ni utilisées pour de la publicité.

Qui les reçoit ?

Océane Garçon, seule personne ayant accès à vos demandes.
Ses prestataires techniques, uniquement pour faire fonctionner le service : o2switch, hébergeur du site et de sa base de données (serveurs en France) ; Google (Gmail), messagerie sur laquelle arrive la copie de votre demande. Google peut traiter des données hors de l'Union européenne, avec les garanties prévues par le RGPD.

Combien de temps ?

Demandes de contact : 3 ans maximum, puis suppression automatique.
Si vous devenez client : les documents de facturation sont conservés 10 ans, comme l'exige la loi (article L123-22 du Code de commerce).

Vos droits

Vous pouvez demander à consulter, corriger ou supprimer vos données, vous opposer à leur utilisation, en limiter l'utilisation ou les récupérer dans un format lisible (articles 15 à 21 du RGPD). Écrivez à ocelica.creatricedevoyages@gmail.com : vous recevrez une réponse dans un délai d'un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).

Sécurité

Le site est entièrement en connexion sécurisée (HTTPS). L'espace d'administration est protégé par un mot de passe et bloque les tentatives de connexion répétées.

Cookies et stockage dans votre navigateur

Ce site n'utilise aucun cookie publicitaire, de mesure d'audience ou de réseau social. Il enregistre seulement dans votre navigateur quelques informations indispensables à son fonctionnement. Elles ne servent pas à vous suivre et ne sont jamais transmises à un tiers :

Cookies de session et de sécurité des formulaires : protègent le formulaire de contact contre les envois frauduleux et affichent la confirmation d'envoi. Supprimés à la fermeture du navigateur.
« annonce-vue » (stockage local) : le numéro de l'annonce affichée sur l'accueil et la date du jour, pour ne pas vous la remontrer plus d'une fois par jour. Il reste dans votre navigateur et n'est jamais envoyé au site.
« avion-vu » (stockage de session) : l'animation du logo ne se joue qu'une fois par visite. Effacé à la fermeture de l'onglet.

Ces informations sont strictement nécessaires au service : aucun consentement n'est donc demandé (recommandations de la CNIL). Vous pouvez les effacer à tout moment dans les réglages de votre navigateur.